29 April 2023
Jenis usaha kerap menjadi salah satu hal yang dipertimbangkan calon pebisnis. Banyak yang berpikir bahwa keberhasilan sebuah bisnis akan sangat ditentukan oleh jenis usaha yang dijalankan. Tentu saja, anggapan ini tidak salah. Namun, pelaku usaha perlu mengingat, bahwa kualitas produk dan layanan mereka bukanlah satu-satunya faktor penentu keberhasilan. Mereka juga harus membangun kredibilitas agar calon pelanggan yakin untuk berbelanja dan bertransaksi.
Kredibilitas bisnis akan menunjukkan seberapa kamu dapat dipercaya dan diandalkan, terutama oleh orang-orang yang termasuk sebagai target pelanggan. Pihak-pihak yang berhubungan dengan bisnis kamu akan yakin bahwa kamu bisa memenuhi komitmen yang telah kamu tentukan.
Terdapat 4 hal yang dapat menentukan kredibilitas bisnis.
1. Keahlian pada industri yang digeluti
Apabila kamu dapat menjadi ahli pada industri bisnis yang kamu jalankan, maka kamu dapat mengenali situasi sekaligus memberikan saran-saran atas situasi tersebut. Maka dari itu, orang-orang pun akan menyadari bahwa kamu merupakan orang yang dapat mereka andalkan.
2. Mempertahankan konsistensi
Apapun hal yang kamu pikirkan, ucapkan, serta lakukan harus dilakukan secara konsisten. Kamu menyadari bahwa setiap ucapan yang kamu utarakan serta tindakan yang kamu lakukan akan berpengaruh pada pertumbuhan bisnis kamu. Apabila kedua hal ini selaras, maka kamu akan mampu untuk meningkatkan konsistensi.
3. Bersikap responsif
Setiap tindakan dan keputusan yang kamu buat dalam bisnis akan berpengaruh pada kredibilitas bisnis kamu. Ketika mendapatkan masukan, kamu akan memberikan tanggapan dan mengevaluasi performa kamu. Selain itu, pelaku usaha yang ingin meningkatkan kredibilitas juga perlu memberikan respon yang terbuka.
4. Menunjukkan bukti
Kamu tidak bisa menghadapkan orang lain untuk langsung mempercayai apa yang kamu ucapkan. Mereka memerlukan bukti untuk yakin terhadap bisnis kamu. Beberapa contoh bukti yang dapat kamu gunakan untuk meningkatkan kredibilitas ialah testimoni dari rekan bisnis atau pelanggan, laporan yang disertai data aktual, serta pencapaian yang sudah diperoleh bisnis kamu.
Membangun kredibilitas bisnis merupakan proses yang harus terus-menerus dilakukan pelaku usaha. Kunci utamanya ialah melakukan hal yang sesuai dengan apa yang kamu ucapkan.